Standar Pelayanan Instalasi Kamar Operasi

Standar Pelayanan Kamar Operasi

Standar Pelayanan kamar Operasi

No.	Komponen	Uraian
1	Dasar hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Peraturan Menteri PANRB Nomor 15 Tahun 2014tentang Pedoman Standar Pelayanan
2	Persyaratan Pelayanan	Kartu Identitas / KTP Kartu BPJS Kartu Medical Record / MR
3	Sistem Mekanisme Dan prosedur	Operasi Elektif Surat Pengantar dari Poli / dokter Pendaftaran administrasi Pasien di rawat inap sehari sebelum jadwal operasi Penjelasan dan memberikan inform consent Meminta persetujuan operasi dari keluarga pasien Melakukan tindakan operasi Pasien di rawat sesuai dengan kondisi setelah operasi Operasi CITO Penjelasan dan memberikan infrom consent Meminta persetujuan operasi dari keluarga pasien Melakukan tindakan operasi Pendaftaran administrasi Tindakan-tindakan diatas dapat dilakukan secara bersamaan dengan pemberian tindakan Pendaftaran dapat dilakukan secara bersamaan dengan pemberian tindakan Pasien di rawat sesuai dengan kondisi setelah operasi
4	Jangka waktu penyelesaian	Lama tindakan disesuaikan dengan kondisi pasien
5	Biaya / Tarif	Umum : Sesuai Peraturan Walikota Bengkulu No. 04 Tahun 2017 JKN : Permenkes No. 52 Tahun 2016
6	Produk Pelayanan	Terlaksananya Pelayanan Tindakan Operasi
7	Sarana, Prasaranadan /atauFasilitas	Sesuai dengan Klasifikasi Rumah Sakit Kelas C
8	Kompetensi	Seluruh dokter dan perawat memiliki kompetensi dibidangnya yang di buktikan dengan STR dan SIP
9	Pengawasan Internal	Satuan Pengawas Internal (SPI) Dilakukan oleh atasan langsung Mini loka karya bulanan Sistem Pelaporan bulanan Sistem pelaporan tahunan
10	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Telp : 0736-345100 Sms/WA : 0812 1269 7721 Kotak Saran Petugas Informasi dan Pengaduan
11	Jumlah pelaksana	Dokter : 6 (enam) orang Perawat :10 (Sepuluh) orang
12	Jaminan Pelayanan	Standar Pelayanan Minimal (SPM)
13	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Akreditasi RS Keselamatan Kerja Karyawan Rumah Sakit (K3RS)
14	Evaluasi kinerja pelaksana	Laporan evaluasi pelaksanaan tugas dan fungsi disampaikan kepadaDirektur melalui Kepala Instalasi Rawat Inap dan Kasi Pelayanan Medik dan Keperawatan