Standar Pelayanan Instalasi Laboratorium

Standar Pelayanan Instalasi Laboratorium

No.

Komponen

Uraian

1

Dasar hukum

  • Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik
  • Peraturan Pemerintah  Nomor  96  Tahun  2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
  • Peraturan  Menteri  PANRB  Nomor  15  Tahun 2014tentang Pedoman Standar Pelayanan

2

Persyaratan Pelayanan

      Surat Pengantar DPJP

3

Sistem Mekanisme

Dan prosedur

  1. Pasien/keluarga melakukan registrasi
  2. Menunggu panggilan sesuai dengan ruang pemeriksaan
  3. Dilakukan pemeriksaan sesuai dengan surat pengantar
  4. Menunggu hasil pemeriksaan

4

Jangka waktu

penyelesaian

Darah Lengkap       : 30 Menit

Kimia Darah           : 60 Menit

Serologi                   : 30 Menit

 

Urinalisis                 : 30 Menit

Faeces                      : 30 Menit

Sputum                     : 24 Jam

Hematologi khusus : 3 hari

  • Untuk pemeriksan rujukan keluar membutuhkan waktu 24 jam

5

Biaya / Tarif

  1. Umum : Sesuai Peraturan Walikota Bengkulu No. 04 Tahun 2017
  1. JKN : Permenkes No. 52 Tahun 2016

6

Produk Pelayanan

Terlaksananya Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium

7

 Sarana,  Prasaranadan /atauFasilitas Sesuai dengan Klasifikasi Rumah Sakit Kelas C

8

 Kompetensi Seluruh dokter dan perawat memiliki kompetensi dibidangnya yang di buktikan dengan STR dan SIP

9

 Pengawasan Internal
  • Satuan Pengawas Internal (SPI)
  • Dilakukan oleh atasan langsung
  • Mini loka karya bulanan
  • Sistem Pelaporan bulanan
  • Sistem pelaporan tahunan

10

 Penanganan pengaduan, saran dan masukan  

Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Telp    : 0736-345100

Sms/WA     : 0812 1269 7721

Kotak Saran

Petugas Informasi dan Pengaduan 

 

11

 Jumlah pelaksana

Dokter : 1 (Satu) orang

Analis : 8 (Delapan) orang

12

 Jaminan Pelayanan Standar Pelayanan  Minimal (SPM)

13

 Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
  1. Akreditasi RS
  2. Keselamatan Kerja Karyawan Rumah Sakit (K3RS)

14

 Evaluasi kinerja pelaksana Laporan evaluasi pelaksanaan tugas dan fungsi disampaikan kepadaDirektur melalui Kasi Penunjang Medis

 

We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree