Standar Pelayanan Instalasi Kasir

Standar Pelayanan Instalasi Kasir

No.

Komponen

Uraian

1

Produk Pelayanan

Pelayanan Kasir

2

Persyaratan Pelayanan

1. Pasien rawat jalan

  1. Pasien umum : Bukti pendaftaran
  2. Pasien JKN/BPJS
  • Bukti pendaftaran & kelengkapan persyaratan jaminan
  • Surat Elektabilitas Peserta (SEP)

2. Pasien rawat inap

  • Lembar resep /CPO
  • Persyaratan Jaminan

3

Sistem Mekanisme
Dan prosedur

 

 Pasien rawat jalan

  1. Pasien/keluarga menyerahkan bukti pendaftaran dan persyaratan
  2. Menunggu panggilan
  3. Pengecekan billing oleh petugas
  4. Penyelesaian administrasi

 

 Pasien rawat inap

  1. Keluarga/penanggung jawab pasien menyerahkan CPO dan persyaratan jaminan
  2. Menunggu panggilan
  3. Pengecekan billing oleh petugas
  4. Penyelesaian administrasi
  5. Menyerahkan bukti penyelesaian administrasi ke petugas ruangan

4

Jangka waktu
penyelesaian

 Rata-rata 20 menit

5

Biaya / Tarif

1. Umum : Sesuai Peraturan Walikota Bengkulu No.  04 Tahun 2017

2. JKN    : Permenkes No. 59 Tahun 2014

6

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Email   : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
 
Telp    : 0736-345100
 Sms    : 0812 1269 7721
 Kotak Saran
 Petugas Informasi dan Pengaduan

 

 

We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree